Panaszkezelési Tájékoztató | modernmobilgroup.hu
{
"@context": "https://schema.org",
"@type": "Organization",
"name": "Modern Mobil Group Kft.",
"address": {
"@type": "PostalAddress",
"streetAddress": "Dembinszky utca 36. alagsor 1. ajtó",
"addressLocality": "Budapest",
"postalCode": "1071",
"addressCountry": "HU"
},
"contactPoint": {
"@type": "ContactPoint",
"contactType": "customer service",
"telephone": "+36(30)548-6983",
"email": "kepzes@modernmobilgroup.hu",
"areaServed": "HU",
"availableLanguage": "Hungarian"
},
"url": "https://modernmobilgroup.hu",
"privacyPolicy": "https://modernmobilgroup.hu/panaszkezelesi-tajekoztato",
"sameAs": [
"https://www.facebook.com/share/1P1S2V1str/",
"https://www.instagram.com/modernmobilgroup?igsh=MWtiMXgxZXl3dGcweA=="
]
}
:root {
--primary-bg: #0f1f17;
--secondary-bg: #132a1e;
--accent-bg: rgba(22,58,37,0.6);
--border-color: rgba(34,197,94,0.25);
--text-primary: #ffffff;
--text-secondary: #d1fae5;
--text-muted: #86efac;
--accent-green: #22c55e;
--accent-green-dark: #16a34a;
--accent-green-light: #4ade80;
--gradient-primary: linear-gradient(135deg,#22c55e,#15803d);
--gradient-bg: linear-gradient(135deg,#0f1f17,#14532d);
}
* {
margin: 0;
padding: 0;
box-sizing: border-box;
}
html {
scroll-behavior: smooth;
}
body {
font-family: 'Inter', -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, sans-serif;
background-color: var(--primary-bg);
color: var(--text-secondary);
line-height: 1.6;
overflow-x: hidden;
margin: 0;
padding: 0;
}
/* Scrollbar Styling */
::-webkit-scrollbar {
width: 8px;
}
::-webkit-scrollbar-track {
background: var(--secondary-bg);
}
::-webkit-scrollbar-thumb {
background: #475569;
border-radius: 4px;
}
::-webkit-scrollbar-thumb:hover {
background: #64748b;
}
/* Navigation */
.navbar {
background: rgba(15,31,23,0.95);
backdrop-filter: blur(12px);
border-bottom: 1px solid var(--border-color);
position: sticky;
top: 0;
z-index: 1000;
padding: 1rem 0;
width: 100%;
}
.nav-container {
max-width: 1400px;
margin: 0 auto;
padding: 0 2rem;
display: flex;
align-items: center;
justify-content: space-between;
}
.logo {
display: flex;
align-items: center;
gap: 0.75rem;
text-decoration: none;
}
.logo-icon {
width: 40px;
height: 40px;
background: var(--gradient-primary);
border-radius: 10px;
display: flex;
align-items: center;
justify-content: center;
color: white;
font-size: 1.2rem;
}
.logo-text {
color: var(--text-primary);
font-weight: 700;
font-size: 1.25rem;
}
.logo-subtitle {
color: var(--text-muted);
font-size: 0.75rem;
}
/* Hero Section */
.hero {
background: var(--gradient-bg);
padding: 5rem 0;
text-align: center;
position: relative;
overflow: hidden;
width: 100%;
}
.hero::before {
content: '';
position: absolute;
top: 0;
left: 0;
right: 0;
bottom: 0;
background: radial-gradient(circle at 20% 50%, rgba(59, 130, 246, 0.1) 0%, transparent 50%);
animation: gradientMove 20s linear infinite;
}
@keyframes gradientMove {
0% { background: radial-gradient(circle at 20% 50%, rgba(59, 130, 246, 0.1) 0%, transparent 50%); }
25% { background: radial-gradient(circle at 80% 20%, rgba(147, 51, 234, 0.1) 0%, transparent 50%); }
50% { background: radial-gradient(circle at 40% 80%, rgba(59, 130, 246, 0.1) 0%, transparent 50%); }
75% { background: radial-gradient(circle at 20% 80%, rgba(147, 51, 234, 0.1) 0%, transparent 50%); }
100% { background: radial-gradient(circle at 20% 50%, rgba(59, 130, 246, 0.1) 0%, transparent 50%); }
}
.hero-content {
position: relative;
z-index: 10;
max-width: 1400px;
margin: 0 auto;
padding: 0 2rem;
}
.hero-icon {
width: 80px;
height: 80px;
background: var(--gradient-primary);
border-radius: 20px;
display: flex;
align-items: center;
justify-content: center;
margin: 0 auto 2rem;
font-size: 2.5rem;
color: white;
}
.hero-title {
font-size: clamp(2.5rem, 5vw, 4rem);
font-weight: 700;
color: var(--text-primary);
margin-bottom: 1.5rem;
line-height: 1.2;
}
.hero-gradient-text {
background: var(--gradient-primary);
-webkit-background-clip: text;
-webkit-text-fill-color: transparent;
background-clip: text;
}
.hero-subtitle {
font-size: 1.25rem;
color: var(--text-secondary);
margin-bottom: 2rem;
max-width: 800px;
margin-left: auto;
margin-right: auto;
}
.hero-badges {
display: flex;
justify-content: center;
gap: 2rem;
flex-wrap: wrap;
}
.badge {
display: flex;
align-items: center;
gap: 0.5rem;
color: var(--text-muted);
font-size: 0.9rem;
}
.badge i {
color: var(--accent-green);
}
/* Main Container */
.main-container {
width: 100%;
max-width: 1400px;
margin: 0 auto;
padding: 0 2rem;
}
/* Content Sections */
.content-section {
padding: 5rem 0;
width: 100%;
}
.section-box {
background: var(--accent-bg);
border: 1px solid var(--border-color);
border-radius: 24px;
padding: 2rem;
margin-bottom: 2rem;
backdrop-filter: blur(12px);
transition: all 0.3s ease;
width: 100%;
box-sizing: border-box;
}
.section-box:hover {
background: var(--accent-bg);
transform: translateY(-2px);
}
.section-title {
color: var(--text-primary);
font-weight: 700;
font-size: 1.5rem;
margin-bottom: 1.5rem;
display: flex;
align-items: center;
gap: 0.75rem;
}
.section-title i {
color: var(--accent-green);
font-size: 1.5rem;
}
.content-grid {
display: grid;
grid-template-columns: repeat(auto-fit, minmax(300px, 1fr));
gap: 1.5rem;
margin-bottom: 1.5rem;
}
.info-item {
margin-bottom: 1rem;
}
.info-label {
color: var(--text-muted);
font-size: 0.875rem;
margin-bottom: 0.25rem;
}
.info-value {
color: var(--text-primary);
font-weight: 500;
}
/* Bullet Points */
.bullet-list {
list-style: none;
padding: 0;
}
.bullet-item {
display: flex;
align-items: flex-start;
gap: 0.75rem;
margin-bottom: 1rem;
color: var(--text-secondary);
line-height: 1.6;
}
.bullet-point {
width: 8px;
height: 8px;
background-color: var(--accent-green);
border-radius: 50%;
margin-top: 0.5rem;
flex-shrink: 0;
}
/* Data Purpose Boxes */
.data-purpose-box {
background: rgba(22,58,37,0.7);
border-radius: 12px;
padding: 20px;
margin-bottom: 16px;
}
.purpose-title {
color: var(--text-primary);
font-size: 18px;
font-weight: 600;
margin-bottom: 12px;
}
.purpose-item {
color: var(--text-secondary);
margin-bottom: 8px;
line-height: 1.5;
}
/* Processor Boxes */
.processor-box {
background: linear-gradient(90deg,rgba(22,163,74,0.2),rgba(21,128,61,0.3));
border-radius: 12px;
padding: 20px;
margin-bottom: 16px;
}
.processor-title {
color: var(--text-primary);
font-size: 18px;
font-weight: 600;
margin-bottom: 12px;
}
.processor-item {
color: var(--text-secondary);
margin-bottom: 8px;
line-height: 1.5;
}
/* Special Boxes */
.company-info-box {
background: var(--accent-bg);
border: 1px solid var(--border-color);
border-radius: 24px;
padding: 2rem;
backdrop-filter: blur(12px);
margin-bottom: 3rem;
}
.special-section {
width: 100%;
padding: 3rem 0;
}
.jogorvoslat-box {
background: linear-gradient(135deg, rgba(22,163,74,0.2),rgba(21,128,61,0.3));
border: 1px solid rgba(59, 130, 246, 0.3);
border-radius: 24px;
padding: 2rem;
margin: 0 auto;
max-width: 1400px;
}
.closing-box {
background: linear-gradient(90deg, rgba(22,163,74,0.2),rgba(21,128,61,0.3));
border: 1px solid rgba(59, 130, 246, 0.3);
border-radius: 16px;
padding: 1.5rem;
text-align: center;
margin: 0 auto;
max-width: 1400px;
}
/* NAIH Contact Box */
.naih-contact-box {
background: rgba(22,58,37,0.7);
border-radius: 12px;
padding: 20px;
}
/* Contact Info */
.contact-item {
display: flex;
align-items: center;
gap: 0.75rem;
margin-bottom: 0.75rem;
color: var(--text-secondary);
}
.contact-item i {
color: var(--accent-green);
width: 20px;
}
/* Footer */
.footer {
background: var(--secondary-bg);
border-top: 1px solid var(--border-color);
padding: 4rem 0 2rem;
width: 100%;
}
.footer-container {
max-width: 1400px;
margin: 0 auto;
padding: 0 2rem;
}
.footer-content {
display: grid;
grid-template-columns: repeat(auto-fit, minmax(250px, 1fr));
gap: 2rem;
margin-bottom: 2rem;
}
.footer-section h3 {
color: var(--text-primary);
font-weight: 600;
margin-bottom: 1rem;
}
.footer-links {
list-style: none;
}
.footer-links li {
margin-bottom: 0.5rem;
}
.footer-links a {
color: var(--text-muted);
text-decoration: none;
font-size: 0.875rem;
transition: color 0.3s ease;
}
.footer-links a:hover {
color: var(--text-primary);
}
.footer-bottom {
border-top: 1px solid var(--border-color);
padding-top: 2rem;
text-align: center;
color: var(--text-muted);
font-size: 0.875rem;
}
.footer-legal {
margin-top: 1.5rem;
padding-top: 1.5rem;
border-top: 1px solid var(--border-color);
color: #64748b;
font-size: 0.75rem;
line-height: 1.5;
}
/* Animations */
.fade-in {
animation: fadeIn 0.8s ease-out;
}
@keyframes fadeIn {
from {
opacity: 0;
transform: translateY(30px);
}
to {
opacity: 1;
transform: translateY(0);
}
}
/* Responsive Design */
@media (max-width: 768px) {
.main-container {
padding: 0 1rem;
}
.nav-container {
padding: 0 1rem;
}
.hero {
padding: 3rem 0;
}
.hero-content {
padding: 0 1rem;
}
.hero-badges {
gap: 1rem;
}
.content-section {
padding: 3rem 0;
}
.section-box {
padding: 1.5rem;
margin-bottom: 1.5rem;
}
.content-grid {
grid-template-columns: 1fr;
gap: 1rem;
}
.section-title {
font-size: 1.25rem;
}
.hero-icon {
width: 60px;
height: 60px;
font-size: 2rem;
margin-bottom: 1.5rem;
}
.jogorvoslat-box,
.closing-box {
margin: 0 1rem;
}
}
@media (max-width: 480px) {
.section-box {
padding: 1rem;
margin-bottom: 1rem;
}
.hero-icon {
width: 48px;
height: 48px;
font-size: 1.5rem;
margin-bottom: 1rem;
}
.section-title {
font-size: 1.125rem;
margin-bottom: 1rem;
}
}
/* Print Styles */
@media print {
.navbar,
.footer {
display: none;
}
.section-box {
background: white !important;
border: 1px solid #ccc !important;
color: black !important;
break-inside: avoid;
}
.section-title,
.info-value,
.bullet-item {
color: black !important;
}
.hero::before {
display: none;
}
body {
background: white !important;
color: black !important;
}
}
/* GDPR Cookie Notice */
#gdpr-cookie-notice {
position: fixed;
bottom: 0;
left: 0;
right: 0;
background: rgba(15,31,23,0.95);
backdrop-filter: blur(12px);
border-top: 1px solid rgba(59, 130, 246, 0.3);
padding: 20px;
z-index: 999999;
display: flex;
align-items: center;
justify-content: space-between;
flex-wrap: wrap;
gap: 15px;
}
#gdpr-cookie-notice .cookie-text {
color: #cbd5e1;
flex: 1;
min-width: 300px;
}
#gdpr-cookie-notice .cookie-text a {
color: #3b82f6;
text-decoration: underline;
}
#accept-cookies {
background: #3b82f6;
color: white;
border: none;
padding: 10px 20px;
border-radius: 8px;
cursor: pointer;
font-weight: 500;
transition: background 0.3s ease;
}
#accept-cookies:hover {
background: #2563eb;
}
Panaszkezelési Tájékoztató
Modern Mobil Group Kft. - Panaszkezelési tájékoztatás
Panaszkezelés
Átlátható
Minőségi
Képzéseink során elégedettségi kérdőíveket használunk, és szívesen fogadjuk a személyes tapasztalatokat is. Ezek segítenek nekünk abban, hogy észrevegyük, mi működik jól, és hol van szükség fejlődésre.
Ha bármilyen probléma, észrevétel vagy kérdés merülne fel, több csatornán is gyors és hatékony segítséget nyújtunk:
Minden panaszt (legyen szó szóbeli, telefonos vagy írásos bejelentésről) írásban rögzítünk egy reklamációs jegyzőkönyvben. A panasz beérkezésétől számított 24 órán belül felvesszük veled a kapcsolatot. A körülmények alapos vizsgálata után lehetőség szerint azonnali megoldást kínálunk. Autósiskolánk legkésőbb 10 munkanapon belül írásban válaszol a bejelentésre, szükség esetén másodfokú eljárást is indítunk. A panaszokat és az azokkal kapcsolatos intézkedéseket nyilvántartjuk és archiváljuk, hogy tanuljunk belőlük és fejlődjünk.
Ügyfélszolgálati irodánk – egyeztetés után személyesen is elérhető vagyunk.
Hétfőtől - péntekig (munkanapokon): 08:00 – 16:30
Panasznak minősül: minden névvel ellátott, konkrét esetre vonatkozó észrevétel vagy beadvány.
Felnőttképzési hatóság: Pest Vármegyei Kormányhivatal (1052 Budapest, Városház utca 7., telefon: +36 (1) 485-6900).
Fogyasztóvédelmi hatóság: a területileg illetékes vármegyei kormányhivatal fogyasztóvédelmi hatáskörében.
Békéltető testület: a fogyasztó lakóhelye szerint illetékes békéltető testület (fogyasztói jogvita esetén).
Adatvédelmi ügyben: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH, naih.hu).
A Te visszajelzésed számít! Segíts, hogy még jobbá tehessük a tanulási élményt – minden visszajelzést köszönettel fogadunk.
Ez a weboldal sütiket használ a jobb felhasználói élmény érdekében.
További információ
Elfogadom
// Smooth scrolling for anchor links
document.querySelectorAll('a[href^="#"]').forEach(anchor => {
anchor.addEventListener('click', function (e) {
e.preventDefault();
const target = document.querySelector(this.getAttribute('href'));
if (target) {
target.scrollIntoView({
behavior: 'smooth',
block: 'start'
});
}
});
});
// Fade in animation on scroll
const observerOptions = {
threshold: 0.1,
rootMargin: '0px 0px -50px 0px'
};
const observer = new IntersectionObserver((entries) => {
entries.forEach(entry => {
if (entry.isIntersecting) {
entry.target.style.opacity = '1';
entry.target.style.transform = 'translateY(0)';
}
});
}, observerOptions);
// Observe all fade-in elements
document.querySelectorAll('.fade-in').forEach(el => {
el.style.opacity = '0';
el.style.transform = 'translateY(30px)';
el.style.transition = 'opacity 0.8s ease, transform 0.8s ease';
observer.observe(el);
});
// GDPR Cookie Notice
function getCookie(name) {
const nameEQ = name + "=";
const ca = document.cookie.split(';');
for (let i = 0; i < ca.length; i++) {
let c = ca[i];
while (c.charAt(0) === ' ') c = c.substring(1, c.length);
if (c.indexOf(nameEQ) === 0) return c.substring(nameEQ.length, c.length);
}
return null;
}
function setCookie(name, value, days) {
const expires = new Date();
expires.setTime(expires.getTime() + (days * 24 * 60 * 60 * 1000));
document.cookie = name + '=' + value + ';expires=' + expires.toUTCString() + ';path=/';
}
// Show cookie notice if not accepted
if (!getCookie('gdpr_cookies_accepted')) {
document.getElementById('gdpr-cookie-notice').style.display = 'flex';
}
// Handle cookie acceptance
document.getElementById('accept-cookies').addEventListener('click', function() {
setCookie('gdpr_cookies_accepted', 'true', 365);
document.getElementById('gdpr-cookie-notice').style.display = 'none';
});
// Print functionality
function printPage() {
window.print();
}
// Add print button if needed
if (window.location.search.includes('print=true')) {
const printBtn = document.createElement('button');
printBtn.innerHTML = '
Nyomtatás';
printBtn.style.cssText = `
position: fixed;
top: 20px;
right: 20px;
background: var(--accent-green);
color: white;
border: none;
padding: 12px 20px;
border-radius: 8px;
cursor: pointer;
z-index: 1000;
font-family: inherit;
font-size: 14px;
display: flex;
align-items: center;
gap: 8px;
box-shadow: 0 4px 12px rgba(0,0,0,0.15);
`;
printBtn.onclick = printPage;
document.body.appendChild(printBtn);
}
// Scroll to top functionality
window.addEventListener('scroll', function() {
if (window.scrollY > 300) {
if (!document.querySelector('.scroll-to-top')) {
const scrollBtn = document.createElement('button');
scrollBtn.innerHTML = '
';
scrollBtn.className = 'scroll-to-top';
scrollBtn.style.cssText = `
position: fixed;
bottom: 20px;
right: 20px;
background: var(--accent-green);
color: white;
border: none;
width: 50px;
height: 50px;
border-radius: 50%;
cursor: pointer;
z-index: 1000;
font-size: 18px;
box-shadow: 0 4px 12px rgba(0,0,0,0.15);
transition: all 0.3s ease;
`;
scrollBtn.onclick = function() {
window.scrollTo({ top: 0, behavior: 'smooth' });
};
scrollBtn.onmouseenter = function() {
this.style.background = '#2563eb';
this.style.transform = 'scale(1.1)';
};
scrollBtn.onmouseleave = function() {
this.style.background = 'var(--accent-green)';
this.style.transform = 'scale(1)';
};
document.body.appendChild(scrollBtn);
}
} else {
const scrollBtn = document.querySelector('.scroll-to-top');
if (scrollBtn) {
scrollBtn.remove();
}
}
});
